dbg222-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষাই আমাদের অঙ্গীকার

dbg222 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কিছু নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে: (১) আপনি সরাসরি প্রদান করেন, (২) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, এবং (৩) বৈধ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে প্রাপ্ত হয়।

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার সম্মতির মাধ্যমে এই তথ্য সংগ্রহ শুরু করি। নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) কোনো তথ্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না — এ ধরনের কোনো তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

dbg222 কঠোরভাবে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নথির তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করব।
• জালিয়াতি তদন্ত: সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আর্থিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সংস্থাগুলো dbg222-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

dbg222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত, যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা ফাঁস থেকে রক্ষা করে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগটি নিরাপদ।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা বিদ্যমান, যা অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS) দিনরাত আমাদের সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান। তথ্যে প্রবেশের সম্পূর্ণ লগ রাখা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্যের নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়, যাতে কোনো প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কখনো সম্ভব নয়। তবে dbg222 যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

dbg222 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকরণ করা হয়। আইনি মামলা বা তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।